ポップアップストアを出店する目的は、企業によってさまざま。効果的なマーケティングを行うために、ここでは目的ごとの効果やメリットを紹介します。また、注意しておきたいポップアップストアの懸念点についてもまとめています。
ブランドが新しい市場に進出する際や、新しいターゲット層にアプローチするときに、ポップアップストアは効果的です。短期間で多くの注目を集めることで、話題性が生まれブランドの認知度を一気に高めることができます。
また、店舗に集まった人々が口コミなどをSNS等に投稿することによって、たくさんの人に情報が拡散されてさらにポップアップストアに訪れる人が増加。オンラインのコンテンツ等と併用することで、相乗効果も期待できます。
期間限定の店舗であるポップアップストアは、効果測定しやすい特性があるため、テストマーケティングとして出店されることもあります。新商品やサービスの市場反応を確認するため、お客様に商品やサービスを直接体験してもらうことで反応をみたり意見を聞けるので、お客様のリアルな声をチェックすることが可能です。
市場でどのように受け入れられるかを実際に確認することで、出店による販促効果や認知度などを計測し、データ化できるところもポップアップストアの魅力。得られたデータは、ブランドの成長や市場開拓などのビジネス戦略に活用できます。
新商品や主力商品を販売する目的もありますが、場合によってはキャンペーンやセールを開催することもあります。販売に重点を置いてポップアップストアを出店する場合は、プロモーションや認知拡大などの出店とは異なるため、利益が出るように出店プランを考えることが重要です。
ポップアップストアのイベント性や期間限定という希少性や特別感を活かすことで、短期間で多くの集客を行えるのが強み。オンラインショップ等と連動させるなど、戦略次第では大きな売り上げを計上できるでしょう。
運営会社選びは、ポップアップストアの成否を左右する重要な要素です。運営会社によって業界ごとの得意分野が異なるため、信頼できる運営会社を選ぶことで効果的なプロモーションとブランド認知度の向上が期待できます。
このサイトでは、業界ごとにオススメの会社を紹介しています。自社に適した会社をお探し中の方はぜひチェックしてみてください。
通常の店舗と違って短期間に限定的に開催されるため、注目されやすく人々の興味や関心を惹きつけられます。ブランドイメージを生かした店舗展開を行っていくことで、メディアやSNSにも取り上げられやすいです。
また、実際に店舗に足を運んでもらえなくても、SNSなどで話題になるだけで商品やブランド、サービスを知ってもらうきっかけになります。宣伝広告としての役割も果たしてくれるため、ブランドの認知度向上や新規顧客の獲得に大いに役立てられます。
ECサイトなどによるオンラインサービスの需要が高まりつつある中、顧客に直接会ってコミュニケーションが取れる機会は限られています。対面での接客を通じて、顧客との信頼関係の構築や顧客満足度の向上、新たなファンの獲得などにつなけることが可能です。
また、顧客との関係性を強化することによって、ブランドの商品やサービスを信頼し愛用してくれるようになるので、顧客ロイヤリティを高めることにもなります。
ポップアップストアは限られた期間で出店するため、具体的な成果やフィードバックをすぐに得ることができます。店舗の売上データをはじめ、来場者数からの集客力の測定やメディア露出の分析、ネット検索数の推移、SNS等の反響など、さまざまなデータを収集することが可能です。
また、出店前後のデータを比較することで、出店効果や反響などを簡単に可視化できるところもメリット。ポップアップストアの効果を多角的に測定できるため、市場のニーズや傾向などを把握しやすくなります。
ポップアップストアにはたくさんのメリットがありますが、デメリットも存在します。まず、コストが高く短期的な効果に留まりがちということです。常設店よりコストのコントロールはしやすいですが、出店スペースの費用や人件費、設営費など必要経費が多くコストがかさみやすい傾向にあります。
そのため、期間限定のポップアップストアで大きな利益を生み出すのは難しいため、リスクマネジメントする必要があります。さらに、競合他社が同様の戦略を取ることで競争が激化し効果が薄れることもあるため、具体的な成果を生み出すためのプロモーションを展開していくことがポイントです。
規模にもよりますが、1,000万～2,000万円（2024年8月時点）（※）の予算がかかることが多いポップアップストア。出店するからにはブランドの認知向上や売上アップなど、目標必達は欠かせません。そのために出店する業界を得意とする運営会社を選ぶことが第一です。こちらでは「食品」「ファッション」「IT」3つの業界において、得意分野が際立つ3社をご紹介します。
※参照元：THE・STANDARD公式HP（https://t-standard.jp/2024/06/15/popupshutten2/）
